TK-Anlagen
TK-Anlagen (Telekommunikationsanlagen) ermöglichen die Sprach- und Datenkommunikation im Unternehmen.
Dazu zählen klassische Telefonanlagen, VoIP-Systeme sowie hybride Lösungen.
Allgemeine Angaben
Diese Felder gelten für alle Ressourcentypen:
- Bezeichnung der Ressource (Pflichtfeld)
- ID (optional)
- Status (optional)
- In Prozessen auswählbar (Ja/Nein)
- Verantwortliche Person
Spezifische Eigenschaften
Für TK-Anlagen sind derzeit keine weiteren Felder erforderlich.
Die Einordnung erfolgt über den Subtyp TK-Anlage und kann durch Beschreibung ergänzt werden.
- Recovery Time Actual (RTA)
Tatsächliche Wiederherstellungszeit im Format30i,3h,2d, etc.
(Erlaubte Einheiten: Sekunden (s), Minuten (i), Stunden (h), Tage (d), Wochen (w), Monate (m))
Wiederverwendung & Referenzen
TK-Anlagen können in mehreren Prozessen wiederverwendet und referenziert werden.
Änderungen an zentral gepflegten Ressourcen wirken sich automatisch auf alle referenzierenden Prozesse aus.
Hinweis zur Erfassung
TK-Anlagen können manuell erfasst oder via CSV-Import eingespielt werden.
➡ Mehr zum Ressourcenimport